Rückgabe & Reklamation

Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe unserer Kerzen und Wachs-Melts grundsätzlich ausgeschlossen ist, da es sich um empfindliche und hygienerelevante Produkte handelt.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail unter [deine E-Mail-Adresse].

Bitte senden Sie uns in diesem Fall aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden können.